국립아시아문화전당재단(이하 ‘재단’)은 피봇(PiVOT) 서비스(이하 ‘피봇’)를 이용하는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 가입 제한 확인, 서비스 관련 고지·통지, 회원 탈퇴 의사 확인을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 피봇 서비스 제공
③ 문의 응대 및 고충 처리
문의 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 회신을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 서비스 안정성 확보 및 개선
접속 오류 확인 및 개선, 비정상 접속 탐지, 서비스 이용 현황 파악을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
⑤ 서비스 소식 안내(선택)
수신에 동의한 회원에 한하여 신규 기능 안내, 교육 및 행사 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
⑥ 연구개발 성과 분석 및 서비스 고도화(선택)
선택 가입 정보 입력 또는 서비스 이용정보 연구개발 활용에 동의한 회원에 한하여 연구개발 성과 분석 및 보고, 플랫폼 사용성 평가 및 기능 고도화, 이용자 수요 분석, AI 기능 성능 개선, 연구개발 과제의 성과 관리 및 후속 연구개발 기획을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재단은 피봇 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 다음과 같이 법적 근거에 따라 구분하여 처리합니다.
① 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
| 법적 근거 | 구분 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행) | 회원 가입 및 관리 | (필수) 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 소속, 성별, 주소 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 프로젝트빌더 협업 | 프로젝트 내 표시 이름, 팀 내 역할(직무), 참여 프로젝트 정보, 등록한 일정, 업로드한 파일, 메시지 내용 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 미장센빌더 이용 | 입력한 대본 텍스트, 생성된 이미지 (입력 내용에 개인정보가 포함된 경우에 한함) |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 스테이지빌더 이용 | 업로드한 3D 모델 파일, 저장한 시뮬레이션 데이터 (파일에 개인을 알아볼 수 있는 정보가 포함된 경우에 한함) |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 몰(MOL) 이용 | 자료 다운로드 일시, 다운로드한 자료명 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 문의 응대 | 이름, 이메일 주소, 문의 내용, 처리 결과 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 서비스 안정성 확보 | 접속 일시, 접속 IP 주소, 쿠키, 브라우저 종류 및 운영체제 정보, 서비스 이용 기록, 오류 발생 내역 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호(법령상 의무 준수) 「통신비밀보호법」 제15조의2 | 접속기록 보관 | 서비스 이용 로그기록, 접속지 추적자료 |
정보주체 이외로부터 개인정보를 수집하는 경우
| 법적 근거 | 구분 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(개인정보처리자의 정당한 이익) | 팀원 초대 | 회원이 초대를 위해 입력한 초대 대상자의 이메일 주소 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 간편 로그인 | 구글(Google)로부터 제공받은 이메일 주소, 이름, 계정 식별값 |
② 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
| 법적 근거 | 구분 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | 서비스 소식 수신(선택) | 이메일 주소 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | 서비스 이용정보 연구개발 활용(선택) | 서비스 접속 기록(접속 일시, 접속 기기 유형, 브라우저 종류) 프로젝트 이용 이력(프로젝트 생성·편집·저장·삭제 일시 및 횟수) 기능 사용 기록(몰 검색어 및 자료 선택 이력, 스테이지빌더 오브젝트 배치 및 시뮬레이션 실행 기록, 미장센빌더 이미지 생성 요청 기록) 오류 발생 내역, 문의 내용, 개선 의견, 설문 응답 |
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) | AI 학습 원문 활용 | 미장센빌더에 입력한 대본 텍스트, 생성 이미지 |
③ 연구개발 활용 정보의 처리 방식
피봇은 문화체육관광부 연구개발 사업으로 개발된 플랫폼으로, 재단은 회원 가입 추가 정보와 서비스 이용정보 연구개발 활용에 동의한 회원의 정보를 다음과 같이 처리합니다.
① 재단은 가입 시 입력한 생년월일로 만 14세 미만 여부를 확인하여 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.
② 다만, 재단이 아동을 대상으로 하는 교육 프로그램에 피봇을 활용하는 경우에는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 수 있으며, 이때 「개인정보 보호법」에 따른 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
③ 재단은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동에게 법정대리인의 성명과 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
④ 재단은 교육 프로그램 참가 신청 시 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 전달하고, 법정대리인이 서명 또는 날인한 동의서를 교육 담당자가 직접 받는 방법으로 법정대리인의 동의 사실을 확인합니다.
⑤ 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회는 법정대리인이 직접 요구할 수 있으며, 그 방법은 '10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법'과 같습니다.
① 재단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 처리 및 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지 2) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 남아 있는 경우 해당 채권·채무관계 정산 시까지 |
| 프로젝트빌더 협업 정보 | 회원 탈퇴 또는 해당 프로젝트 삭제 시까지 |
| 팀원 초대 이메일 주소 | 초대 수락 시 회원 정보로 전환 초대 미수락 시 파기 |
| 미장센빌더·스테이지빌더 입력·업로드 데이터 | 회원이 직접 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 |
| 몰(MOL) 다운로드 이력 | 다운로드일로부터 5년 |
| 서비스 소식 수신 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 이용정보 연구개발 활용(선택) | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 ※ 통계 작성 또는 익명처리가 완료되어 특정 개인을 알아볼 수 없게 된 정보는 제외 |
③ 관계 법령에 따라 보존하는 개인정보는 다음과 같습니다.
| 보존 근거 | 내용 | 보존 기간 | 보존 항목 |
|---|---|---|---|
| 「통신비밀보호법」 제15조의2 | 서비스 이용 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 3개월 | 접속 일시, 접속 IP 주소, 서비스 이용 기록 |
① 재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘4. 개인정보의 처리 및 보유 기간’에서 확인할 수 있습니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 재단은 정보주체의 개인정보를 ‘1. 개인정보의 처리 목적’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 재단은 「개인정보 보호법」 제18조제2항에 따라 다음의 경우에는 정보주체의 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우에도 법령에 의하여 이용·제공이 허용된 범위를 벗어나서 이용하거나 제공하지 않습니다.
③ 회원이 프로젝트에 팀원을 초대하거나 초대를 수락하면, 같은 프로젝트에 참여한 팀원에게 회원의 표시 이름, 이메일 주소, 팀 내 역할이 표시됩니다.
재단은 피봇 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 다음과 같이 공개합니다.
| 수탁업체 | 이전받는 자의 연락처 | 이전 목적 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 개인정보 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| xAI | privacy@x.ai | 미장센빌더 이미지 생성 요청 처리 | 이용자가 미장센빌더에 입력한 대본 텍스트 | 미국 | 이미지 생성 요청 시점에 네트워크를 통한 전송 | 요청 처리 완료 시 지체 없이 파기 |
<국외 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과>
국외 이전을 원하지 않는 경우 해당 AI 기능을 이용하지 않을 수 있으며, 이 경우에도 프로젝트빌더, 스테이지빌더, 몰(MOL)은 이용할 수 있습니다. 이미 이전된 개인정보의 처리 중단은 ‘10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법’의 접수 부서로 요청할 수 있습니다.
재단은 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 재단은 로그인 상태 유지와 서비스 이용 편의 제공을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 피봇 기능의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
④ 재단은 피봇에서 맞춤형 광고를 목적으로 행태정보를 수집하지 않으며, 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.
① 정보주체는 재단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 재단에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 인터넷을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 재단은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 몰(MOL) 데이터에 본인의 영상이 포함된 정보주체도 아래 부서를 통해 해당 정보의 열람, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
⑧ 정보주체는 아래 연락처로 권리 행사를 하실 수 있으며, 재단은 청구받은 날로부터 10일 이내에 회신하겠습니다. (문의: 융합미디어사업단, pivot.admin.office@gmail.com)
① 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당부서를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 담당부서 : 융합미디어사업단, 이메일 pivot.admin.office@gmail.com
② 정보주체는 피봇을 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 권리 행사에 관한 사항을 위 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 재단은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
재단이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 피봇 관련 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
| 개인정보파일의 명칭 | 운영근거/처리목적 | 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 피봇(PiVOT) 회원 정보 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 / 피봇 회원 가입 및 서비스 제공 | 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 팀 내 역할, 소속, 성별, 거주 지역 | 회원 탈퇴 시까지 (선택 항목은 동의 철회 시까지) |
| 피봇(PiVOT) 연구개발 활용 정보 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 / 연구개발 성과 분석 및 서비스 고도화 | 서비스 접속 기록, 프로젝트 이용 이력, 기능 사용 기록, 오류 발생 내역, 문의 내용, 개선 의견, 설문 응답 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
재단은 피봇의 AI 기능과 관련한 개인정보 처리 기준을 다음과 같이 자율적으로 정하여 공개합니다.
① 입력 데이터의 처리
재단은 회원이 AI 기능에 입력한 텍스트와 생성 결과물을 해당 기능 제공 목적으로 처리합니다. AI 기능 성능 개선에는 연구개발 활용에 동의한 회원의 이용 기록만 ‘2. 처리하는 개인정보의 항목’ ③의 방식으로 활용하며, 입력한 대본 텍스트와 생성 이미지 원문은 AI 모델 학습에 이용하지 않습니다. 회원은 대본 텍스트에 실존 인물의 연락처와 같이 기능 이용에 필요하지 않은 개인정보를 입력하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
② 몰(MOL) 데이터의 수집 및 이용 기준
몰에 수록된 전통예술 데이터는 재단이 출연자의 동의를 받아 직접 촬영 및 제작한 자료입니다. 재단은 출연자로부터 동의받은 범위 내에서만 데이터를 수록·제공하며, 다운로드 이력을 관리하여 목적 외 이용을 방지합니다. 회원은 다운로드한 자료에 포함된 인물의 초상과 영상을 피봇 이용약관에서 정한 범위 내에서만 이용하여야 합니다.
① 이 개인정보 처리방침은 2026. 10. 7.부터 적용됩니다.
② 이 개인정보 처리방침은 피봇의 최초 개인정보 처리방침입니다. 향후 변경 시 변경 이력과 이전 개인정보 처리방침을 이 항목에서 확인할 수 있도록 공개하겠습니다.